Что было в начале:

· мастер перманентного макияжа высокой квалификации сменила салон;
· ее профиль был оформлен в виде коллажа с изображением губ, глаз и бровей;
· большинство подписчиков было накручено;
· аккаунт мастера находился в теневом бане.

Реклама должна была решить следующие задачи:

· обеспечить запись клиентов на месяцы вперед;
· внести оживление в профиль с повышением активности на нем;
· увеличить число реальных подписчиков.

До запуска рекламной кампании сделано следующее:

· в качестве аватарки установили качественную профессиональную фотографию;
· выбрали поисковое имя;
· в шапке профиля поместили УТП и преимущества;
· подключена автоматическая рассылка, которая рассылает новым подписчикам горячее предложение с призывом к действию и дедлайном;
· написаны посты с учетом болей клиентов;
· произведен подбор геоточек и хэштегов;
· выполнено оформление и заполнение хайлайтса.

Рабочий процесс
В течение рекламной компании тестировались две аудитории:

· с разницей по интересам;
· с разницей по возрасту.

Обе показали хорошую результативность.
Тестировались плейсменты из инстаграм – лента и сторис.

Хорошая отдача была от обоих форматов. Среди креативов отлично показали себя видеоролики, где кратко были представлены лучшие мастерские работы.

Уже на первых тестовых 60 рублях на макияж записались 4 клиента с общим чеком 8000 рублей.
Затем стали потихоньку наращивать бюджет.

В работе помогло следующее:

· оперативность откликов на запросы в ватсап и директ;
· быстрые ответы на комментарии;
· шедевральная работа самого мастера;
· удобство размещения салона вблизи метро;
· взаимопонимание и доверительные отношения;
· быстрая обратная связь с нами;
· все наши рекомендации принимались.

Работе мешало следующее:

· кража фотографий работ мастера другими салонами с выдачей их за собственные, это вызывало недоверие новых посетителей;
· большая конкуренция в данном сегменте.


Чего удалось добиться в результате (на 13 мая):

· запуск РК состоялся 20 апреля;
· рекламные затраты составили 4800 рублей;
· число вновь подписавшихся не отслежено из-за запуска параллельно таргету каждодневного ручного массфоловинга по целевой аудитории и проведения розыгрыша;
· кроме того, каждый день отписываются «мертвые души»;
· 71 лид получен;
· 31 из них уже воспользовались услугами мастера;
· средний чек по акции составил 2500 рублей, некоторые заказывают сразу 2 вида макияжа, точнее стоимость пока не выясняли;
· прибыль с учетом среднего чека на сегодня составила 77500 рублей;
· еще 40 клиентов записались на ближайшее время;
· с мастером продолжаем работать.

Что планируется:

· запуск новых креативов;
· расширение аудитории;
· сбор аудитории типа look - alike;
· расширение базы клиентов;
· запуск новых офферов.

С настоящим профессионалом всегда приятно работать!