Задача проекта: Создание и вывод на рынок качественного продукта, привлечение клиентов для типографии, отстраниться от конкурентов, завоевать доверие у покупателей и выйти на стабильный ежемесячный доход. Сформировать имидж у жителей города, как типографии с широкой линейкой полиграфической продукции.

Период продвижения — 1 год

Город: Орел и Орловская область

Целевая аудитория Основной целевой аудиторией типографии являются b2b сектор, и чаще всего это сферы: торговли (ТЦ, магазины, интернет-магазины, ИП), недвижимость, салоны красоты, кафе, рестораны, автосалоны, медицина, промышленность, туризм, банки.

А так, же физлица, которые заказывают полиграфическую продукцию для себя; индивидуальные предприниматели, заказывающие визитки и печатную продукцию для распространения своих услуг, и «упаковки» своего бизнеса в целом.

Проблематика или с чем нам пришлось работать

• отсутствовал разработанный фирменный стиль,
• отсутствовала стратегия продвижения ,
• полное отсутствие в компании в интернете (не было сайта и сообществ в соцсетях)

Работы по продвижению типографии начали с анализа спроса и выработки стратегии продвижения. Было принято решение для достижения поставленных целей использовать комплексный маркетинг и создать активное присутствие компании как онлайн, так и офлайн.

Определили три пути:

• размещение платной контекстной рекламы и таргетированной рекламы в соцсетях.
• поиск партнеров, участие в общественной жизни города.
• распространение контента с помощью соцсетей и классической рекламы (ТВ и рекламы на радио).

Что мы сделали:
1. Фирменный стиль
В качестве логотипа мы использовали универсальный инструмент графического дизайнера и печатника — цветовой круг. Логотип и полиграфия разработаны в единой дизайн-концепции. Удалось добиться поставленных стилистических задач путем использования логотипа и его графических элементов. Разработаны единые фирменный стиль, шрифты и цветовая гамма для сайта.

2. Корпоративный сайт
На основе шаблона интернет-магазина создали сайт, где основной задачей было показать полную линейку печатной продукции и способы нестандартной печати. Получилось быстро и недорого.
Мы создали отдельные страницы для каждой услуги, подобрали качественный контент, написали живые тексты и подобрали иллюстрации. Добавили особенности и цены на страницы сайта.

4. Яндекс Директ

• Сразу с запуском сайта мы настроили контекстную рекламу для обеспечения необходимого траффика и поддержания позиций сайта в выдаче:
• Собрали ключевые запросы. Существует множество различных видов печати, печать на различных поверхностях, довольно обширная специфическая терминология и профессиональный сленг. Для создания рекламной кампании в Яндекс Директ мы собрали более 800 ключевых запросов по которым могут найти типографию.
• Настроили цели на заполнение заявок с сайта и совершение конверсионных действий на сайте.
• Создали две рекламные кампании: на поиск Яндекса и в Рекламной сети Яндекса, которая показывалась пользователям по интересам.
• Настроили Ретаргетинг.

5. Партнёрство и участие в общественной жизни города
Вариант взаимного продвижения — найти партнёра и рекламировать друг друга. Мы решили, что для создания «сарафанного радио» нужно договориться о партнёрстве с организаторами городских событий и быть спонсором раздаточных материалов на таких мероприятиях. (Выставка кошек, Велодень)

6. Соцсети (Вк, Инстаграм и Фб)

1. Выполнили оформление сообществ клиента, составили контент-план по тематикам. Весь контент разбили на две части: продающий и вовлекающий:
   • В Вк мы отдали предпочтение промо-постам: реклама горячих предложений показывается в новостной ленте на потенциального покупателя по тщательно проработанным аудиториям.
   • В Инстаграм использовали качественные фотографии продукции, и чтобы не нарушать общую стилистику акции упоминали только в историях.
   • В Фб специально создали страницу для рекламы.
   • Пользователи любят внимание и когда у них интересуются, что им нравится и что бы они выбрали. Поэтому мы проводим опросы и создаем вовлеченность с помощью постов конкурсов и опросов. Акцент в контенте делали на широкую линейку полиграфической продукции, качественное исполнение и самые выгодные цены в городе.
2. Определили оптимальное количество постов:
   • для Вк — 1 пост в 1-2 дня
   • для Инстаграмма — 1 пост, 1 история в день

Таким образом, мы «подстёгивали» аудиторию совершать целевые действия: писать нам в сообщения, вступать в группу.

7. Другие каналы продвижения

Для охвата всей целевой аудитории и создания позиционирования типографии с широким выбором полиграфической продукции, мы использовали так же:

• рекламу на телевидении
• рекламу на радио

Результаты продвижения:

Благодаря использованию нашей стратегии продвижения типография за год получила:
400% - увеличение клиентов
5,7% - увеличение среднего чека
520 - Заявок из интернета в месяц

Клиенты стали приходить из тех каналов, которые раньше не работали: из поисковиков, заявки из контекстной рекламы, обращения из соцсетей, звонки (в день в типографию звонят около 40 раз).

Из 520 заявок — 350 превратились в оформленные заказы.

Из соцсетей в месяц приходит в среднем около 200 обращений.

Поисковой трафик увеличился с 0 до 1200 посетителей в месяц

Канал продвижения/Доход
Соцсети/185 539 рублей
Контекстная реклама/305 656 рублей
Органическая выдача/327 452 рублей
Другие каналы продвижения/101 353 рублей
Доход из интернет-источников за последний месяц: 920 000 рублей
Средняя ежемесячная сумма на продвижение 83 456 рублей

Основными источниками захода на сайт стали: органическая выдача, переходы по контекстной рекламе.