Это поэзия. Она намеренно воткнута в название и вот зачем:
1. Чтобы подчеркнуть, что без поэтического восприятия вряд ли можно понять мир, в смысле – заниматься аудитом.
2. Чтобы постараться приклеить посетителя, который норовит с сайта уйти (вас, то есть). Немного парадоксу, намек на не скучное, дурацкая фраза «автор я и отвечу за него» – вот я вас у экрана зафиксировал. Угадал J?
3. Чтобы незаметно задать атмосферу. Задача была подсунуть в подсознание слово «здравый смысл». Чтобы в этом подсознании у вас потихоньку варились ассоциации «ага … здравый смысл …. значит пойму … может напрягаться не придется …. блин, как не хочется грузиться… а надо …а вдруг правда, написано по-русски, без понтов..»
Вы только не сердитесь, что вас лепят к экрану чуть ли не скотчем, и окучивают, прямо как картошку – вы же посетитель, иначе нельзя. Иначе вы умотаете с сайта, и больше мы не увидимся. Вам это надо? Нет!
Вам надо самому запасаться скотчем, и клеить в штабеля посетителей уже своего сайта. А для этого нам с вами надо дружить, а то кто же иначе научит вас искусству фиксации свободолюбивого посетителя?
Но, с другой стороны, что такое сайты начала века, если не хаос? Натурально хаос! Так что название не так уж за уши притянуто.
Короче, на самом деле статья о том, что такое аудит сайта.
Что такое аудит
Надо сказать, что под неудачным термином «маркетинговый аудит сайта» каждый понимает, что хочет. Вернее, каждый понимает, что умеет.
Кто-то умеет мерить технические параметры – цитируемость, индексируемость, регестрируемость и т.д. – он считает, что это аудит. Он будет вас убеждать: «главное, чтоб сайт хорошо висел».
Кто-то с детства хорошо рисует, так он постарается рассказать, что исследовать сайт надо на предмет красоты, что именно небывалая красота завлекает на сайт посетителей, и, находясь под ее наркотическим воздействием, они будут складывать в корзину самые дорогие товары.
Мы тоже имеем гипертрофированный орган — здравый смысл, поэтому гнем свою линию – главное, мол, мысль вперед пустить, чтобы сайт соответствовал задачам бизнеса, и чтобы мог работать на эти задачи. Хорошо, если он еще и глазу приятен, что, однако, на скорость не влияет.
Коротко наша схема исследования выражена такой цепочкой вопросов:
— зачем вам нужен сайт, что он должен был бы делать
— почему имеющийся сайт этого не делает
— каким он должен стать, чтобы делать
— что творится в Интернете в вашей теме
— что надо делать, чтобы занять в сети свое место
Заканчивается эта работа не интеллигентскими разговорами типа «с одной стороны …, но с другой стороны …», а практическими инструкциями, чего и как исправлять, а то и строить с нуля.
Сайт как елочная гирлянда
Вы подумали, что гирлянда это такая штука, которая вся сверкает и мигает разноцветными огнями? Может быть.
Но мы то имели в виду другое. Гирлянда это цепь с последовательным соединением. Если всего лишь одна лампочка сломана, не работает вся цепь. Нету ни огней, ни сверкания. Праздник испорчен.
Вот так и сайт. Должны быть исправны все элементы. Пусть они будут исполнены не самым блестящим образом, но исправны! Иначе он просто не работает. Псу под хвост уйдет эксклюзивный дизайн и трогательное вступление «Приветствуем вас на сайте нашей компании. Мы просто супер!».
Поэтому мы настаиваем, чтобы были проверены все «лампочки» и неработающие предлагаем заменить.
А вот и первая. Это «Приветствуем вас …» придется выбросить. Разговоры о себе, любимом, отгоняют посетителя. Ну не хочет он этого читать. Да, глотнул пьяного воздуха свободы и не хочет.
Интернет как область свободы, даже вседозволенности
Почему так важно проверить все? Дело в том, что мир Интернета жесток и ужасен. Только что смирные крестьяне или домохозяйки, зайдя в Интернет даже по дозвону, мгновенно перерождаются. Они начинают чувствовать себя абсолютно свободными. Вседозволенность дошла до того, что они в любую секунду готовы уйти с вашего сайта. При этом не испытав малейших угрызений совести, и не сказав спасибо. Вы поняли, что это за люди?
Для того, чтобы покинуть сайт они используют любую зацепку – что-то непонятно, что-то длинно написано, чего-то не смогли найти, заблудились в навигации и т.д.
А 3 секунды, отведенные на размышление, уже истекли. С саркастической улыбкой они бормочут: «вы не использовали свой шанс», и жмут на кнопочку. Опа-на, и их уже нету. У них альтернативных вкладок штук двадцать открыто.