4) Продукт лицом и без скроллинга
Страница продукта — несомненно, один из наиболее значимых в течении реализации. Удостоверьтесь, то что все промоакции и характеристики, оказывающие большое влияние на принятие решения (подобные как безвозмездная поставка, гарантийное обеспечение, основные элемента провианта: объем, окраска, свойства) отражаются на 1 экране и не вызывают прокрутки. Проконтролируйте иллюстрации на согласованность представленному товару (окраска, версия, использованный материал корпуса и т.д.), а кроме того, как ранее упоминалось, стоимости на достоверность и соотношение друг другу (подсчет всех промоакций и обстоятельств) в различных участках в веб-сайте.
5) Проконтролируйте все этапы чекаута
Чекаут горазд как "сделать", так и разрушить реализацию. Удостоверьтесь, то что в цепочке шагов чекаута не имеется ни капли ненужного, и то что телефон службы помощи постоянно пред глазами на вариант, если у пользователя возникнет внезапный вопрос. Конкретно покажите настройки доставки. И, безусловно, предоставьте вероятность юзеру сохранить продукт в wish list — вследствие ему множество возможных потребителей возвратится к вам за покупкой.
6) Моральная помощь для службы поддержки
Подготовьте штат к разговору с покупателями в период сезонных продаж — ваши работники обязаны владеть подробной информацией о специализированных услугах и вероятных вопросах либо приостановках, и проактивно представлять замену/альтернативу в случае потребности.
7) Стресс-испытания — неотъемлемая зарядка пред праздниками
Проверьте тех. статистику, удостоверьтесь, что веб-сайт готов к лишней перегрузке. Так как даже в случае если вы попытались продвинуть свой сайт в торжества, это достаточно попусту, если back-end не управится с возросшим трафиком. Привлекайте вашу IT-команду для загрузочного испытания, для того чтобы избежать перебои и простои в наиболее кризисное для торжественных продаж время.